編者：2023年是集團(tuán)公司充滿希望與挑戰(zhàn)、承上啟下改革的關(guān)鍵之年。在《2023年公司改革方案補(bǔ)充意見》的指導(dǎo)下，各部門緊跟公司改革步伐和干事創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向，迅速行動、穩(wěn)步落實，不斷深化改革，推動公司經(jīng)營突破發(fā)展……
做好服務(wù)大文章 招商實現(xiàn)再突破
市場經(jīng)營部響應(yīng)公司用心服務(wù)商戶的經(jīng)營理念，做細(xì)做深做實服務(wù)這篇大文章，招商實現(xiàn)再突破——9月16日，坐落于豐華商城步行街中段的貝之寶玩具旗艦店盛大開業(yè)。
市場經(jīng)營部全力、全程、全方位為商戶做好服務(wù)，滿足商戶經(jīng)營需求，為商戶創(chuàng)造良好的營商環(huán)境：
1、錨定目標(biāo)，著力解決其經(jīng)營難點堵點
市場經(jīng)營部在獲取招商信息后，迅速錨定目標(biāo)商戶，在了解到貝之寶玩具旗艦店原經(jīng)營場所管理服務(wù)不到位、影響經(jīng)營的情況后，積極與商戶聯(lián)系對接，從經(jīng)營場所服務(wù)、地理位置、經(jīng)營狀況等多方面入手分析，以豐華商城的優(yōu)勢進(jìn)行招商洽談，切實幫助商戶解決當(dāng)前經(jīng)營中的難點堵點。
2、多措并舉，滿足新商戶入駐經(jīng)營需求
在商戶入駐前期，市場經(jīng)營部就與商戶共同討論裝修設(shè)計問題，提前幫助商戶做好消防、水電、冷暖等基礎(chǔ)設(shè)施的安排等；結(jié)合商戶需打造玩具售賣區(qū)與體驗區(qū)兩大相對獨(dú)立空間的經(jīng)營需求及房屋原有結(jié)構(gòu)等，給出多個布局設(shè)計方案，幫助商戶進(jìn)行商鋪改造，使之成為更適合新品類經(jīng)營，滿足其個性化經(jīng)營需求；站在商戶角度，以多年商城經(jīng)營的經(jīng)驗提前為商戶設(shè)想過程中可能會遇到的問題并給予建議，避免商戶走彎路、費(fèi)功夫；積極想辦法解決商戶使用的電動門需24小時通電這一問題，保證其經(jīng)營的方便和安全……
3、加強(qiáng)營銷策劃，助力商戶經(jīng)營
商戶開業(yè)前，市場經(jīng)營部通過抖音、微信視頻號、地推等線上線下多渠道幫助商戶營銷宣傳；開業(yè)后，從商戶經(jīng)營角度出發(fā)，在客流量、后續(xù)發(fā)展等方面與商戶進(jìn)行溝通交流，加大營銷活動和宣傳力度；整合商城現(xiàn)有資源，利用豐華商城內(nèi)與之客戶群體重合度高的、自帶客流的經(jīng)營品類，開展聯(lián)動經(jīng)營……
對于豐華商城來說，始終將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位并一直堅持下去，真正將商城與商戶當(dāng)做命運(yùn)共同體，幫助商戶經(jīng)營，與商戶共謀發(fā)展，如此，才能夠不斷突破、不斷創(chuàng)新，實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
