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    電商沖擊下,實體超市該何去何從

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    2021-08-25
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      隨著美團優(yōu)選、淘寶買菜等線上日常購物平臺的逐漸興起和成熟,消費者足不出戶就可以買到日常生活所需要的商品,簡單便捷且時效快,這就吸引了很大一批的年輕和居家消費群體,給超市零售業(yè)帶來了較大的沖擊。
          那么電商平臺為什么能夠輕易地在實體店林立的現(xiàn)代經(jīng)濟中脫穎而出呢?
          首先就是價格優(yōu)勢。毋庸置疑,電商的價格確實比實體店有更大的優(yōu)惠空間。較低的價格能吸引消費者進行消費,一旦有了大規(guī)模的消費群體和可觀的銷量,電商平臺還可以和上游供貨商進行價格談判,掌握第一手低價貨源。
          第二個優(yōu)勢就是品類齊全。上到智能數(shù)字家電下到一根縫衣針,只有你想不到的,沒有電商平臺不售賣的。有些商品,或許實體店不一定會有,但電商平臺絕對能滿足你的需求。
          第三個優(yōu)勢是快捷便利。電商經(jīng)濟一定程度上縮短了購物的時間和空間。顧客們不再需要出門擠公交去幾站路以外的地方購物,也不需要滿頭大汗大包小包地提回家,只要在手機上動動手指,快則半小時,慢則兩三天,購買的商品就會出現(xiàn)在你面前,免去了中間選購和搬運的繁瑣。
          那實體店就真的無路可走了嗎?我想不是的。
          首先,現(xiàn)在大部分的實體店選擇和線上平臺進行合作,形成新零售模式,線上線下多渠道發(fā)展。其次,實體店的商品是實物,消費者可以親眼看到質(zhì)量的優(yōu)劣,有著比電商平臺更直觀的感受。比起電商平臺頁面上的精修圖片和收到貨品之后的心理落差,實體店更能滿足消費者貨真價實的購物體驗。而且,電商平臺的時效性并不能滿足消費者的全部需求,雖然現(xiàn)在很多電商平臺加大了物流配送力度,也將產(chǎn)品的配送時間縮短了不少,但除了同城配送業(yè)務可以當天送達以外,其他外地商品還是需要兩三天時間才能配送到。對于有緊急需求的消費者來說,就沒有必要再去選擇電商平臺了。同時,快遞的成本費用也是一個問題。在這一點上,實體店就具備了電商經(jīng)濟無法比擬的優(yōu)勢。
          由此可見,實體店仍有它存在的意義,短時間內(nèi)是不可能被取代的。實體店要想在未來繼續(xù)存活發(fā)展就需要和電商經(jīng)濟相互融合,呈現(xiàn)出更新更好的購物消費模式,給顧客帶來更便捷的生活方式。
          (連鎖超市 趙建寶)