流程管理，顧名思義指的就是以流程為主線的一種管理方式。每個部門都有流程，特別是前期在公司內(nèi)部開展的強化表格化與流程化管理，更是起到了推動工作規(guī)范與高效、促進工作良性循環(huán)的目的。
企業(yè)所有的業(yè)務(wù)都需要流程來驅(qū)動?？梢哉f，流程管理是企業(yè)運作的基礎(chǔ)，是企業(yè)持續(xù)提高組織業(yè)務(wù)績效的強大動力，是企業(yè)運行必不可少的一部分。當然，任何流程都不是一成不變的，需要不定期對企業(yè)流程進行梳理，通過總結(jié)現(xiàn)狀問題，整理現(xiàn)行流程，對流程進行結(jié)構(gòu)化、層次化的梳理，找出需要優(yōu)化的節(jié)點，再制定新的企業(yè)流程。另外，從流程管理的執(zhí)行層面來看，即使企業(yè)對流程做了深度規(guī)劃，制定了詳細的流程管理內(nèi)容，但是如果沒有執(zhí)行力度，那流程管理也只是形同虛設(shè)。流程的推動靠的是大家，如果只靠管理部門，推動力量就過于單一；執(zhí)行落地的強度影響著流程管理的力度，如果流程執(zhí)行不嚴，執(zhí)行過程中就容易被人為變更……由此可見，流程管理過程中執(zhí)行落地的重要性。
為促進企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展，支持企業(yè)各主體活動的運行，流程管理應(yīng)真正做到：1、提高企業(yè)的工作效率。選擇最便捷的工作方式進行作業(yè)，通過建立標準的工作程序，來提高企業(yè)的工作效率，提高市場反應(yīng)速度和競爭力。2、降低企業(yè)運營成本。減少流程中不必要的人力物力消耗，縮短流程的周期，從而降低企業(yè)運營成本。3、控制風險。讓流程規(guī)范化、系統(tǒng)化，將相關(guān)流程管理推送給負責人，加強團隊之間的協(xié)作性，避免流程的每個節(jié)點出現(xiàn)互相推諉等現(xiàn)象，降低風險。
總之，通過流程管理，可以使職責更加清晰、明確，可以增強員工的工作積極性、提高管理者的執(zhí)行能力，為企業(yè)的發(fā)展提供強有力的支持。要做好流程管理與執(zhí)行落地，根據(jù)市場變化不斷優(yōu)化，從而不斷保持企業(yè)旺盛的生命力。
（財務(wù)部 房倩）
