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    由“雪糕刺客”引發(fā)的思考

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    2022-08-04
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      這兩年,“天價(jià)雪糕”成為一個(gè)話題,動(dòng)輒十幾塊到幾十塊的雪糕,和普通雪糕一起躺在店家的冰柜里,看著其貌不揚(yáng),卻常常在結(jié)賬時(shí)給出“致命一擊”,用它的價(jià)格偷偷刺你一下,網(wǎng)友便給它們?nèi)∶麨?ldquo;雪糕刺客”,相關(guān)的話題、視頻、段子也不斷沖上熱搜,儼然成了全民梗。在熱度表象的背后,一些東西卻是發(fā)人深省。
      首先,需求決定商品。上世紀(jì)九十年代,五毛錢的雪糕隨處可見,一塊錢的雪糕是主流價(jià)格,像老冰棍、娃娃頭、綠舌頭、小布丁這些是我們童年不可或缺的組成部分,但是現(xiàn)在這些產(chǎn)品在各大超市已經(jīng)很難見到。取而代之的是價(jià)格飆升的網(wǎng)紅雪糕,各大傳統(tǒng)品牌雪糕的價(jià)格也隨之上漲。究其原因,還是需求決定的。并不是說(shuō)消費(fèi)者愿意買更貴的商品,而是隨著生活水平的提高,尤其是雪糕主流消費(fèi)群體的年輕一代,對(duì)精致生活有了更高的追求。包裝的養(yǎng)眼、配料的健康、社交的認(rèn)同、獵奇心理的滿足……這些都不是五毛錢、一塊錢的雪糕可以滿足的。鐘薛高貴么?相對(duì)于別的平價(jià)雪糕來(lái)說(shuō),貴!但是銷量仍然居高不下,其中消費(fèi)者不知道價(jià)格誤拿的銷量只占極少一部分,大部分消費(fèi)者是明知道價(jià)格高,還是想買、需要買。所以,高價(jià)雪糕的背后,其實(shí)是消費(fèi)者選擇多樣化、消費(fèi)需求升級(jí)導(dǎo)致的。
      換句話說(shuō),從消費(fèi)者的角度來(lái)講,從認(rèn)可度來(lái)看,高價(jià)的“雪糕刺客”未必是真正的“刺客”。那么“雪糕刺客”為何遭到了消費(fèi)者一致聲討呢?這其中的關(guān)鍵是各大品牌雪糕都跟著拼起了高價(jià),整個(gè)行業(yè)都開始推高價(jià)雪糕,而真正的雪糕質(zhì)量卻沒有讓人眼前一亮的提升,沒有讓消費(fèi)者覺得物有所值。同時(shí),高價(jià)雪糕也擠走了一批平價(jià)雪糕的位置,讓平價(jià)雪糕的消費(fèi)者可選擇性變少,也是其遭到圍攻的一個(gè)原因。從根源來(lái)看,是部分消費(fèi)需求被新的消費(fèi)需求取代,已經(jīng)被廠家放棄。
      其次,“雪糕刺客”的爆火又一次印證了營(yíng)銷的重要性。其中收益最大的鐘薛高,成為高級(jí)雪糕的代名詞,不管是“雪糕刺客”的熱度,還是前幾天引發(fā)熱議的火燒不化事件,不一定都是普通消費(fèi)者推動(dòng)的結(jié)果,未必不是一些特殊的事件營(yíng)銷方式在起作用。無(wú)論好的壞的消息與事件,都在間接提高其知名度。最近看到一個(gè)公式,說(shuō)的是一個(gè)新品如何被消費(fèi)者看到,我們需要500個(gè)短視頻+5000篇種草內(nèi)容+直播帶貨,這樣產(chǎn)品才有可能被消費(fèi)者看到。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,酒香不怕巷子深的說(shuō)法已經(jīng)不適合時(shí)代發(fā)展,要想從籍籍無(wú)名到廣為人知,只能是付出真金白銀做營(yíng)銷,打造自己的品牌,才能被認(rèn)可。這個(gè)規(guī)律對(duì)價(jià)值高的和價(jià)值低的商品都適用,一個(gè)不知名的雪糕品牌,哪怕推出一個(gè)五毛錢的雪糕,仍然不會(huì)得到消費(fèi)者的認(rèn)可,大多數(shù)消費(fèi)者甚至不敢買,不放心其質(zhì)量,更不會(huì)提高吃這種雪糕的頻率。
      經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,總是有其規(guī)律可循,那么第三點(diǎn),就是從產(chǎn)品的長(zhǎng)久發(fā)展看,其價(jià)格一定是遵循圍繞價(jià)值波動(dòng)這個(gè)規(guī)律。當(dāng)下很多雪糕品牌都陷在高價(jià)雪糕的內(nèi)卷里,甚至只是單純?yōu)榱烁L(fēng)高價(jià)而定高價(jià),完全不顧產(chǎn)品本身的成本。好產(chǎn)品雖然不一定能用價(jià)格衡量,但都與產(chǎn)品、口碑的綜合價(jià)值成正比,盲目提高產(chǎn)品價(jià)格,一旦超過(guò)其上限價(jià)格過(guò)多,可能運(yùn)氣好會(huì)紅極一時(shí),也會(huì)帶來(lái)更高的凈利,但是當(dāng)熱度退去,消費(fèi)者會(huì)重新審視該產(chǎn)品是否還值得,如果沒有形成自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),那么高價(jià)也一定走不遠(yuǎn)。
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