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    崗位職責理順之我見

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    2023-08-29
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      近兩年,公司連續(xù)多次對崗位職責進行理順。理順的終極目的,是達到職責清晰、內容明確、流程順暢、標準規(guī)范。
      首先,大家應當充分認識到,理順崗位職責絕不是文字游戲,而是提升工作品質、夯實基礎管理工作的重要一環(huán)。具體來說,理順崗位職責具有以下作用:
      1、避免因主責不明導致的職責缺失、工作混亂;
      2、避免因權責不清導致工作扯皮、降低工作效率;
      3、杜絕人為因素,規(guī)范工作行為,提高工作效率和質量;
      4、為招聘提供依據,使得招聘者和應聘者雙方都可以清晰判斷是否能勝任崗位;
      5、為組織考核提供依據,確定員工薪酬和發(fā)展。
      其次,明確了理順崗位職責的重要性后,還要在理順過程中注意把控以下要點,以確保達到理順目的:
      1、主責突出。根據部門職能(負責人)或崗位職能(員工)定位來梳理主要職責,做到主次分明。只有主責突出、職能執(zhí)行到位,才能保障不偏離公司既定的工作重點和方向。
      2、權責匹配。作為部門負責人或公司高管,不能等同于普通員工局限于單純的日常工作,而是要站在一個管理者的高度來看待應履行的職責。
      3、流程為先。合理的分工能夠讓崗位職責清晰明了,工作流程會流暢貫通。如果出現崗位職責繁雜混亂、工作流程支離破碎的情況,就要反過來考慮分工的合理性,是否需要重新理順人員分工。
      4、標準細化。有了清晰的職責、順暢的流程,關鍵一步還要制定完善行為規(guī)范,細化工作標準。如果沒有具體的工作規(guī)范和行為標準,就失去了對崗位職責進行評價和考核的依據。
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