增強(qiáng)責(zé)任心 從我做起
擁有一份工作，就必然肩負(fù)一定的崗位職責(zé)。責(zé)任心體現(xiàn)在每一件小事上，責(zé)任無小事，只有每個(gè)人各負(fù)其責(zé)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能平穩(wěn)運(yùn)行。我們身邊處處都有著將責(zé)任落到實(shí)處的人，他們在平凡的崗位上用自己的付出詮釋著責(zé)任感的意義――幫助企業(yè)進(jìn)步，推動企業(yè)發(fā)展。
財(cái)務(wù)部 陳小霞
財(cái)務(wù)部是公司對外服務(wù)的一個(gè)窗口，對內(nèi)則起著參謀助手的作用，作為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，責(zé)任重大。這需要每一位財(cái)務(wù)人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，從點(diǎn)滴做起，將每件工作做細(xì)、做好、做到位。
陳小霞是眾多財(cái)務(wù)工作者中的一員，主要負(fù)責(zé)復(fù)核的工作。復(fù)核工作是會計(jì)核算最關(guān)鍵一個(gè)環(huán)節(jié)，責(zé)任的價(jià)值更為突出。一個(gè)數(shù)字的疏忽，一份不精確的財(cái)務(wù)報(bào)告，往往會影響領(lǐng)導(dǎo)的決策。因此，這就要求她在日常工作中做到零差錯(cuò)。細(xì)心復(fù)核每一份憑證，認(rèn)真出具每一份報(bào)告，仔細(xì)檢查每一份報(bào)表，對每個(gè)部門存在的薄弱環(huán)節(jié)和管理漏洞做到心中有數(shù)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，想方設(shè)法解決問題。例如：她每個(gè)月都會針對供應(yīng)商的費(fèi)用、負(fù)庫存、負(fù)毛利等問題進(jìn)行檢查，如若發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與相關(guān)部門溝通，把可預(yù)見的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。
總經(jīng)理辦公室 馬小雪
公司辦公室作為綜合性管理部門，可以說事無巨細(xì)。從事文員崗位的馬小雪，在日?，嵥榈墓ぷ髦幸唤z不茍，為最大限度地提高工作效率，她不斷總結(jié)改進(jìn)，自行設(shè)計(jì)了一系列表格，使工作更條理、更明確。
其中有通知接收確認(rèn)表，包括通知的時(shí)間、內(nèi)容、接收人、發(fā)放媒介。每次通知發(fā)送電子版之后，都要確認(rèn)接收人的姓名，并在表格上做好記錄，促使其認(rèn)真負(fù)責(zé)地傳達(dá)相關(guān)通知或文件，防止出現(xiàn)接收不到通知，延誤工作的情況；有出車登記表，包括出車人、起止時(shí)間、出車地、行駛里程、用車人確認(rèn)，都作詳細(xì)地記錄，將此作為各部門用車費(fèi)用情況的依據(jù)，并半月一次進(jìn)行公示；有報(bào)刊雜志發(fā)放表，對于間隔時(shí)間發(fā)行的報(bào)刊雜志，在發(fā)放時(shí)對每一期、每一類都作登記，防送達(dá)人員錯(cuò)送或漏送；還有印務(wù)登記表，包括經(jīng)手人、文件名稱、紙張類型及印刷數(shù)量。通過記錄，便于了解微機(jī)耗材數(shù)量及費(fèi)用流向。
此外，還有車輛GPS定位檢查表，進(jìn)行不定期查看，隨時(shí)對車輛行駛狀況進(jìn)行監(jiān)控；停車場進(jìn)車登記表，對來訪人員、業(yè)務(wù)部門進(jìn)行備案；公交卡使用登記表，監(jiān)督公交卡的使用情況，以免丟失無處查找。
民生店 高麗敏
經(jīng)營一線的工作更需要加強(qiáng)責(zé)任心，尤其是收銀員，不僅直接接觸顧客，還要收款，直接影響著門店整體的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。確保商品掃碼不遺漏、真假錢幣快速分辨、找零清點(diǎn)準(zhǔn)確需要牢固的基本功，這就要求收銀員有較高的責(zé)任心，不能有一絲疏漏或馬虎。高麗敏就是這樣一位責(zé)任心強(qiáng)、基本功過硬的收銀員。每天她所在的收銀臺前總是排著長長的隊(duì)伍，看著匆匆忙忙，她卻是有條不紊，清點(diǎn)商品、掃碼、收錢、找零，不僅做到了準(zhǔn)確無誤，更是“迅速麻利快”，而且她待人熱情，很多顧客來超市購物后就會直接找她結(jié)款。為此，她和很多顧客成了要好的朋友。
（本報(bào)記者 整理）
