優(yōu)秀收銀員――潘文風(fēng)
潘文風(fēng)是我們銀楓店收銀組中的一員，來(lái)到我們組一年多了。她對(duì)待工作一絲不茍，對(duì)于收銀中遇到的問(wèn)題總能迎刃而解；她熱情服務(wù)每一位顧客，很多老顧客總是愿意找她結(jié)賬，而且潘文風(fēng)還是一個(gè)拾金不昧的好員工。
3月5日下午，一位顧客竟然將手機(jī)遺忘在收銀臺(tái)，潘文風(fēng)趕緊追了出去，但是顧客已經(jīng)不見(jiàn)了，她無(wú)奈只好翻開(kāi)手機(jī)通訊錄，看有沒(méi)有他家人的電話號(hào)碼。但是電話中并沒(méi)有登記家人的稱呼，于是她只有先放在收銀臺(tái)，等顧客回來(lái)找。沒(méi)想到到了晚上顧客依然沒(méi)有來(lái)找，潘文風(fēng)只好撥通了通訊錄當(dāng)中的一個(gè)名字，然后讓他通知失主來(lái)取。原來(lái)丟手機(jī)的是位老大爺，他激動(dòng)地說(shuō)：“真是謝謝這位小姑娘了，要是換了別人早就不給我了。”而潘文風(fēng)并沒(méi)有多說(shuō)什么，只是微笑著說(shuō)：“沒(méi)事的，我只想盡快聯(lián)系到您，怕您著急。”
任何崗位都需要這樣優(yōu)秀的員工，潘文風(fēng)就是我們的榜樣。
（銀楓店 儀娟）
