程亞利董事長在6月13日舉行的市場專題會議上，提出新的市場“四化”發(fā)展目標，即“市場專業(yè)化、服務人性化、管理標準化、消防智能化”。其中“管理標準化”最為關鍵。標準化是企業(yè)的國際語言，也代表著企業(yè)的社會品質(zhì)，更是企業(yè)內(nèi)部管理撥亂反正的明顯標志和衡量標準。
每個人、每個企業(yè)都有自己的一套標準，但它是“私屬的”，未必完全符合社會公理與國際慣例，不能稱之為真正的標準。企業(yè)長久發(fā)展，追求的必然是符合或超越社會公理與國際慣例的標準；唯此，企業(yè)才能與時俱進或引領時代。我們企業(yè)在長期的發(fā)展中形成了優(yōu)秀的標準――誠信，體現(xiàn)在用人方面是“重品行、比能力、看貢獻”，體現(xiàn)在做事方面是“五步工作法”（計劃、布置、落實、監(jiān)督、總結）。標準既已存在，為什么還發(fā)生執(zhí)行中不夠到位、標準不夠高的問題呢？
應當看到，標準與標準化是兩個截然不同的概念。標準化是標準落地的過程，重在全面、扎實的執(zhí)行；有了標準，執(zhí)行不落地，與沒有標準何異！解決之道就六個字“高標準、嚴要求”。大力推進管理標準化必須做到“高標準、嚴要求”，這是社會化大發(fā)展的必然要求，也是力促企業(yè)奮發(fā)圖強、自我救贖的必由之路和唯一希望。在當前新銳企業(yè)跨界掠地、傳統(tǒng)企業(yè)風聲鶴唳朝不保夕的大背景下，“管理標準化”的提出實在是振聾發(fā)聵且極為迫切！這一戰(zhàn)略性的指針，不僅是對專業(yè)市場的要求，也是對企業(yè)各項工作的全面要求，從高管到中層、從制度到執(zhí)行、從全局到專項、從環(huán)節(jié)到流程、從監(jiān)督到考核，涉及到的各個環(huán)節(jié)務必立刻領會、迅速行動、馬上落地。天網(wǎng)恢恢疏而不漏，“管理標準化”勢在必行；任何一點做不到“高標準、嚴要求”，都可能成為壓垮企業(yè)的那最后一根稻草。(本報評論員)
