用戶對企業(yè)的忠誠度是企業(yè)的市場資源，是企業(yè)的無價之寶，任何企業(yè)都想擁有它，但能否真正擁有卻取決于企業(yè)對用戶的忠誠度。
海爾集團CEO――張敏瑞
你說棋已經(jīng)下了幾百年了，你完全按棋譜下就能贏嗎？不一定。所以我說商場無棋，一定要堅韌不拔，這是我處理危機的方法。
北京中關(guān)村科技發(fā)展股份有限公司
CEO――段永基
在引進人才上，必須用利益吸引人才，用事業(yè)平臺和發(fā)展留住人才，用競爭機制來激發(fā)每個人的潛能，用制度約束每個人的非理性的行為，用企業(yè)文化增強企業(yè)的親和力
科瑞集團CEO――鄭躍文
一個企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中，它不可能是每年都有許多新聞。如果每年都有很多新聞，我覺得這是指不大穩(wěn)定的一種狀態(tài)。
萬科集團CEO――王石
正確處理企業(yè)內(nèi)部矛盾，惟一有效的方法是節(jié)制欲望，把企業(yè)某一階段的目標(biāo)不要定得太高，因為產(chǎn)生欲望的成本遠遠高于做事的成本?！ ∪f通集團董事主席――馮侖
我們在研究中關(guān)村的企業(yè)為什么大多數(shù)都做不長、做不好的時候，大家認為不必抱怨政府給的環(huán)境還不夠好，更多地應(yīng)該從自己的身上找原因，從企業(yè)管理上找原因。
聯(lián)想集團懂事局主席――柳傳志
企業(yè)真正要考慮的是怎么樣獲取更高的利潤，怎樣更好地占領(lǐng)市場？只要你的企業(yè)成功了，即便你的成功不符合現(xiàn)在的所有模式，經(jīng)濟學(xué)家或者銀行家也會在一夜之間專為你編造一套嶄新的理論，幫助你講故事。
新浪網(wǎng)原總裁兼首席執(zhí)行官――王志東
