天下大事，必作于細。任何一個大目標的實現，都離不開每一個細小環(huán)節(jié)的努力。品牌化經營同樣符合這個規(guī)律，細節(jié)是區(qū)別品牌和雜牌的重要標志，人們相信品牌，選擇品牌的原因往往也是因為細節(jié)，正是細節(jié)提升了品牌的價值感。
抓好品牌的細節(jié)，需要經營者具備三個“心”：靜心、細心和恒心，這三個“心”相輔相成，缺一不可。
做品牌首先需要靜心，要求經營者必須專注于自己的事業(yè)，以腳踏實地的態(tài)度和精益求精的精神，從大處著眼，從小處著手，把每一個細節(jié)做好，一點一點匯聚起來，最終才能打造值得信賴的品牌。只有保持心如止水的心態(tài)，摒棄浮躁心理，一心一意搞經營，撲下身子做品牌，工作起來才會保持高標準；反之如果心浮氣躁，勢必會導致華而不實，紕漏連連，做出來的品牌也禁不住時間的考驗。
做品牌關鍵是細心。會抓細節(jié)，要求經營者要膽大心細，有見微知著的謀事能力，具備高瞻遠矚、料事如神的火眼金睛。宗慶后在接受采訪時說道，細節(jié)管理就是要方方面面，比如礦泉水瓶蓋的螺紋有18條，可能有很多管理者都注意不到這點，但成功的企業(yè)家會記住并發(fā)掘每一個細節(jié)，將細節(jié)提升，從而也將品牌的價值提升。
做品牌還要有恒心。不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。做事貴在持之以恒。只有做到量的積累，才能有質的升華。工作中，要把抓細節(jié)作為自覺行為，一以貫之，讓“細節(jié)決定成敗”成為品牌的宗旨，形成一套行之有效的管理方法，把平凡事做好，把不起眼事做實，使數字化、網絡化、精細化、標準化管理滲透到每一個環(huán)節(jié)。有了這種日日細心耕耘，月月總結精進，年年似水長流的不懈精神，工作才會不斷推進，品牌才會不斷發(fā)展。
千里之行，始于足下；千里之堤，潰于蟻穴。對一個領導干部而言，注重抓細節(jié)，體現著工作、處世的嚴謹；對一個企業(yè)來說，細節(jié)凝聚效率，細節(jié)產生效益，細節(jié)關乎競爭；對于品牌來說，細節(jié)可以決定著品牌的成敗，也是脫穎而出的制勝法寶。誰也不能自信滿滿地說把每一個細節(jié)都做到了完美，在追求細節(jié)的路上，是永無止境的，在用細節(jié)提升品牌價值感的路上，是可以精益求精的。
（物業(yè)部 張斌）
